سياسة الدفع عند الاستلام
يوفر لك متجر الاسماء الذهبية | للعبايات خيار "الدفع عند الاستلام" فور استلام شحنتك، لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة. يرجى العلم بأن اختيار هذه الطريقة يتطلب منك الموافقة على إقرار وتعهد خاص عند إتمام الطلب.
كيفية اختيار طريقة الدفع عند الاستلام:
- بعد إضافة المنتجات التي ترغبين بشرائها إلى سلة التسوق، انتقلي إلى صفحة إتمام عملية الشراء.
- من بين خيارات الدفع المتاحة، اختاري "الدفع عند الاستلام".
- قُومي بالموافقة على الإقرار والتعهد الخاص بالاستلام لإكمال العملية.
- ستظهر لك صفحة لمراجعة الطلب والتأكد من تفاصيله؛ بعد التأكيد تكتمل عملية الشراء بنجاح.
- بمجرد وصول الشحنة إليك، سيطلب منك موظف التوصيل دفع القيمة الإجمالية للطلب.
الشروط والأحكام (يرجى قراءتها بعناية قبل اختيار الخدمة):
- الحد الأقصى للطلب: يجب ألا تتجاوز القيمة الإجمالية للطلب بخاصية الدفع عند الاستلام مبلغ 500 ريال سعودي.
- طرق الدفع المتاحة لدى المندوب: يقبل مندوب التوصيل الدفعات النقدية (الكاش)، البطاقات الائتمانية، بطاقات مدى، والدفع عبر أجهزة نقاط البيع (الشبكة).
- تعهد الاستلام (شرط إلزامي): في حال تم شحن الطلب وتوصيله إلى عنوان العميل وتواصل المندوب معه، وقرر العميل عدم استلام الطلب لأي سبب، فإن العميل يتعهد قانونياً وشرعياً بدفع رسوم الشحن والتوصيل كاملة، وتظل هذه الرسوم (مديونية في ذمته) يجب عليه تحويلها إلى الحساب البنكي الخاص بالمتجر.
- إلغاء الخاصية: يحق لإدارة المتجر عدم توفير خاصية "الدفع عند الاستلام" للعميل في أي طلبات مستقبلية، في حال صدرت منه مخالفة عدم الاستلام مسبقاً.
- الحظر وإيقاف الخدمة: يحق للمتجر حظر أي عميل ورفض تقديم الخدمة له في حال عدم الجدية أو إلغاء الطلب بدون أسباب مقنعة، خصوصاً إذا تم تحويل الطلب لشركة الشحن أو خرج للتوصيل وتم التواصل معه من قبل المندوب.
